スーパーレジ係
Bランク会計処理は機械化が進む一方、案内や苦情対応など対人の場面は引き続き人が担う職業です。
RESULT ANALYSIS
4つの指標で見る、あなたの結果
指標について画面で完結する度合い
非常に低い
成果物が画面の外にあり、生成AIが直接触れられる部分は限られます。
手順の決まりやすさ
非常に高い
作業の多くに決まった型があり、置き換えの対象になりやすい状態です。
対人・現場の多さ
低い
対面や現場での作業は限られ、多くはオンライン上で完結します。
判断の重さ
非常に低い
決まった基準に沿って進める場面が中心で、判断の範囲は狭めです。
474職業の中での相対的な位置です。
ロボットや自動運転による影響は、この診断の対象外です。
同じスーパーレジ係でも、働き方によって結果は変わります。13の質問で、あなた自身の立ち位置を確認できます。
自分の結果を診断する6軸で見る業務特性
各軸は474職業の中での相対値です。
AIに任せやすい業務と、人に残りやすい業務
AIで支援できる業務
レジスターやスキャナーを操作し合計を計算する
98.3%高スキャン処理は完全に定型化された作業
代金を受け取りつり銭とレシートを渡す
94.8%中計算処理はできても対人対応は人が担う
売上額を集計し紙幣硬貨を数える
82.8%高集計と計数は定型データ処理
レジの打ち間違いや、返品を集計し記録する
82.8%高集計と記録は規則に沿った処理
客数や売上の書類を作成し、保管する
67.2%高書類作成は定型フォーマット中心
セルフレジ機械を調整・管理する
62.1%中稼働状況の監視はデータで代替できる
レジスターやスキャナーを操作し合計を計算する作業は実施率98.3%と最も高く、決まった手順でスキャンし計算するだけの定型作業のため、AIに置き換えやすい形をしています。
人の判断が求められやすい場面
レジ混雑時には、応援を呼ぶ
3.65状況を見極める瞬時の判断
お客からの質問に答え、店内や商品の案内をする
3.55相手の反応を見ながらの案内対応
顧客の苦情や返品に対応する
3.53事情を汲み取り解決へ導く対人対応
レジの流れを監視し補充や片付けをする
3.52状況に応じた現場での即応
お客からの質問への案内対応や、レジの流れを見ながらの補充・片付け、苦情や返品への対応など、相手の様子を見ながらその場で応じる場面では、人の判断が求められやすくなっています。
実施率はjob tag（厚生労働省職業情報提供サイト）の調査値です。「AIの影響」は当サイトの独自評価で、公的機関による判定ではありません。重要度もjob tagの調査値で、その職業における業務の重要さを示すものです。AIに代替されにくいことを示す数字ではありません。
あなたが活かせる経験
お客の反応を見ながら応対してきた経験は、AIが処理する会計や集計のデータを、目の前のお客の状況に合わせて言葉を添えて伝える力として活かせます。
この先に起きること
まず変わること
レジスキャン処理や売上集計、記録の作成など、定型データ処理からAI・自動化の活用が広がっていきます。
次に変わること
セルフレジの管理や集計業務の一部が、機械側に移っていくことが一般化していきます。
その先で変わること
お客の案内や苦情対応、混雑時の判断など、対人対応の業務は引き続き人が担っていきます。
労働市場データ
有効求人倍率2.51倍は、あなたが職場を選べる側にいる数字です。平均年収は384.8万円です。
令和7年度 ハローワーク求人統計
有効求人倍率・求人賃金は令和7年度ハローワーク求人統計、年収は令和7年賃金構造基本統計調査。
同じスーパーレジ係でも、働き方によって結果は変わります。13の質問で、あなた自身の立ち位置を確認できます。
自分の結果を診断する本診断はエンタメコンテンツです。出典：job tag（厚生労働省職業情報提供サイト）／ 独立行政法人労働政策研究・研修機構（JILPT）作成「職業情報データベース 簡易版数値系ダウンロードデータ ver.7.00」「解説系ダウンロードデータ ver.7.01」職業情報提供サイト（job tag）より2026年9月にダウンロードして加工。有効求人倍率・求人賃金は令和7年度ハローワーク求人統計、年収は令和7年賃金構造基本統計調査、就業者数は令和2年国勢調査。ランクは2026年時点の生成AIによる業務影響を対象に当サイト独自の係数で算出したもので、公的機関が認定した代替率ではありません。ロボット・自動運転による影響は対象外です。
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